Política de Privacidad
Tu confianza es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos tu información personal.
Información General
En jurecanthivo, entendemos que confiar tu información personal a un asesor financiero es una decisión importante. Esta política de privacidad explica de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de planificación de jubilación y consultoría de pensiones.
Somos jurecanthivo, con domicilio en Calle Argentea, 22, 29010 Málaga, España, y nos comprometemos a cumplir con todas las normativas aplicables de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Compromiso Principal: Nunca compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto en los casos específicos que detallamos en esta política.
Información que Recopilamos
Para brindarte servicios de asesoramiento financiero efectivos y personalizados, necesitamos recopilar cierta información sobre ti. Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el mejor servicio posible:
- Información de identificación personal: Nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación, dirección postal y datos de contacto (teléfono y correo electrónico)
- Información financiera: Ingresos, gastos, activos, deudas, planes de pensiones existentes y objetivos financieros específicos para tu jubilación
- Información profesional: Ocupación, empleador actual, historial laboral y expectativas de carrera profesional
- Datos de navegación: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Comunicaciones: Registro de nuestras conversaciones telefónicas, correos electrónicos y reuniones para mejorar nuestro servicio
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte servicios de asesoramiento financiero de alta calidad. Nuestro enfoque está centrado en ayudarte a alcanzar tus objetivos de jubilación:
- Analizar tu situación financiera actual y desarrollar estrategias personalizadas de planificación para la jubilación
- Recomendarte productos y servicios financieros que se adapten a tu perfil de riesgo y objetivos específicos
- Mantener comunicación contigo sobre el progreso de tu plan de jubilación y cambios en el mercado que puedan afectarte
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias como asesores financieros autorizados
- Mejorar nuestros servicios basándose en tu feedback y experiencia con nosotros
- Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios de consultoría
Compartir tu Información
Tu privacidad es sagrada para nosotros. Solo compartimos tu información personal en circunstancias muy específicas y siempre con tu mejor interés en mente:
- Entidades financieras autorizadas: Cuando necesites abrir cuentas de jubilación o contratar productos financieros recomendados, compartimos únicamente la información necesaria
- Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan a mantener nuestros sistemas informáticos seguros, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades regulatorias: Cuando estamos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con normativas financieras españolas o europeas
- Con tu consentimiento explícito: En cualquier otra circunstancia, solo compartimos tu información si nos das permiso específico por escrito
Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad rigurosas para proteger tu información personal. Entendemos que estás confiando en nosotros datos muy sensibles sobre tu situación financiera:
- Cifrado de datos de nivel bancario para toda la información almacenada en nuestros sistemas
- Acceso restringido a tu información personal solo para empleados autorizados que necesiten consultarla para brindarte servicio
- Auditorías regulares de seguridad realizadas por empresas especializadas en ciberseguridad
- Copias de seguridad automáticas almacenadas en servidores seguros ubicados en España
- Protocolos estrictos para el manejo de documentos físicos, incluyendo cajas fuertes y acceso controlado
Garantía de Seguridad: En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para protegerte.
Tus Derechos como Cliente
Como titular de los datos personales que procesamos, tienes derechos importantes que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos inmediatamente
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación
- Derecho de portabilidad: Puedes pedir que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro asesor
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el uso de tu información en circunstancias específicas
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para brindarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Como asesores financieros, estamos sujetos a regulaciones específicas sobre conservación de documentos:
Clientes activos: Mantenemos tu información mientras tengas una relación activa con nosotros y durante los cinco años posteriores al final de nuestra relación comercial, según lo requiere la normativa española de servicios financieros.
Proceso de eliminación: Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada. Para documentos físicos, utilizamos servicios certificados de destrucción de documentos.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ayudarnos a entender cómo utilizas nuestros servicios online. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender el comportamiento de los usuarios (de forma anónima), y cookies de preferencias para recordar tus configuraciones. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
Transferencias Internacionales de Datos
Como regla general, almacenamos y procesamos tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del EEE (por ejemplo, para servicios de soporte técnico especializado), lo hacemos únicamente con empresas que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos según los estándares europeos.
Cualquier transferencia internacional se realiza bajo mecanismos de protección aprobados por la Unión Europea, incluyendo cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Cambios en esta Política
Revisamos regularmente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con todas las normativas aplicables. Si realizamos cambios significativos que puedan afectarte, te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o aclaraciones de redacción, se publican directamente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, quieres ejercer alguno de tus derechos, o simplemente deseas hablar con nosotros sobre cómo manejamos tu información personal, estamos aquí para ayudarte.
Contacta con nosotros:
Teléfono: +34 606 758 751
Email: info@jurecanthivo.com
Dirección: Calle Argentea, 22, 29010 Málaga, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025 | Esta política es efectiva a partir de esta fecha